Lutter contre le vol en magasin

 

proteger vol magasin Embaucher suffisamment d’employés.

Un magasin en sous-effectif facilite le vol  pour les voleurs à l’étalage. Ils savent que les employés seront soit distraits par d’autres clients, soit confinés dans une seule partie du magasin. Pour cette raison , il est important d’embaucher suffisamment d’employés et d’avoir un nombre suffisant de travailleurs en tout temps.

N’oubliez pas que de nombreux voleurs  travaillent en équipe de deux ou plus. Il n’est pas rare qu’une ou deux personnes distraient un employé pendant qu’une autre personne vole autant qu’elle le peut.

Il n’y a pas de chiffre concret quant au nombre de personnes à embaucher. Vous devrez peut-être commencer avec un nombre déterminé de travailleurs et en embaucher d’autres au besoin.
Vous pouvez aussi parler à d’autres propriétaires de magasins d’entreprises semblables et leur demander combien d’employés ils ont habituellement en poste un jour donné.

N’oubliez pas de tenir compte du fait qu’un ou deux employés peuvent être malades ou demander un jour de congé. Vous voudrez qu’il y ait suffisamment d’employés pour que vous puissiez trouver un remplaçant pour ce quart de travail, s’il y a lieu.

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Demandez au personnel d’accueillir les clients.

Lorsque vous entrez dans un magasin, vous avez peut-être remarqué que des employés vous accueillent à la porte. Même s’il n’y a pas de préposé à l’accueil désigné, vous avez probablement demandé à un caissier ou à un employé sur place de vous saluer et de vous offrir de l’aide si vous en avez besoin. Cela peut sembler de simples plaisanteries, mais en fait, cela sert à quelque chose : accueillir les gens à leur arrivée oblige ces clients à interagir avec les employés. Cette pratique peut aider à prévenir le vol et permettre aux employés d’identifier les voleurs à l’étalage qui réussissent à s’échapper. Assurez-vous qu’au moins un employé accueille chaque client qui franchit la porte.
Dans la mesure du possible, essayez d’avoir un employé sur le plancher pendant les périodes de pointe. Cela peut aider à garder un œil sur les clients qui se promènent dans les allées .

Demandez aux employés d’amorcer de petites conversations avec les clients. Dites des choses comme :  » Bonjour, y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour vous aider aujourd’hui  » lorsque les clients arrivent, et  » Merci d’être venus aujourd’hui, nous espérons vous voir bientôt  » lorsque les gens partiront.

L’engagement avec les clients, même pour un bref instant, oblige le client à établir un contact visuel avec un employé. Si la personne semble nerveuse ( éviter le contact visuel) cela peut vous donner des indications sur ces intentions.  Cela les aidera aussi à obtenir une meilleure description pour la donner à la police.

Sensibiliser les employés à la prévention du vol. Peu importe le nombre d’employés que vous embauchez, vous devriez tous les former sur la prévention du vol, y compris les politiques du magasin que vous avez mises en œuvre. Enseignez à vos employés comment repérer les voleurs à l’étalage, quel type de comportement ou de signaux d’alarme rechercher et quoi faire en cas de vol.

Envisagez d’embaucher des agents de sécurité.

Si vous avez été victime de vols ou de cambriolages répétés, vous voudrez peut-être envisager d’embaucher un agent de sécurité. L’embauche d’un agent de sécurité est une décision importante : vous devrez payer cette personne, et cela peut intimider d’autres clients ( venir dans un magasin et voir un agent de sécurité robuste et menaçant…) Cependant, si votre entreprise perd beaucoup d’argent à cause d’un vol, il peut valoir la peine d’engager du personnel de sécurité. Vous pouvez en outre installer un système d’alarme qui vous permettra de prévenir tous type de vols. Pour plus d’informations , consultez la liste des marchands suisses ci-dessous :
https://www.jumbo.ch , https://www.global-securite.ch , https://www.somfy.ch , https://www.naz.ch , https://croix-rouge-fr.ch , https://croix-rouge-ne.ch , https://www.bigla-care.ch , https://www.redcross.chhttps://croix-rouge-fr.ch , et https://www.rmsecurite.ch