Votre vote ?

Conseil en cas de conflit : Les conflits font partie de la vie, mais cela ne signifie pas que vous devez vivre avec eux de façon permanente. Ils peuvent être résolus et/ou ignorés – en changeant les circonstances et les attitudes extérieures. Mais c’est précisément ce que les parties au conflit échouent souvent à réaliser. En tout cas pas par leurs propres efforts. Ils font l’expérience que personne ne maîtrise ses conflits tant qu’ils le maîtrisent.

Dans le conseil constructif, je me préoccupe d’examiner les conflits objectivement de l’extérieur. De cette façon, je peux clairement voir les intérêts des deux parties. C’est la condition préalable pour trouver un compromis équilibré pour les deux parties et le présenter à toutes les parties concernées de manière à ce qu’il soit compréhensible pour elles.

Ma consultation en matière de conflits vise toujours à trouver une solution durable. Elle est rendue possible par trois étapes.

  • La première étape est la désescalade (en réduisant l’agressivité ou en augmentant l’empathie).
  • Dans un deuxième temps, je dirige les parties au conflit vers la communication.
  • La troisième étape consiste à créer une harmonie d’intérêts.

Conseil en cas de conflit : Parfois, tout le monde a « raison » !

Une fois cela réalisé, les deux parties parviennent à développer une compréhension et un sentiment pour les intérêts de l’autre partie. L’une des causes essentielles de tout conflit, quelle qu’en soit la nature, est généralement que les deux parties se sentent liées par leurs opinions bien usées. Dans mes consultations sur les conflits, j’élargis l’horizon des deux parties afin qu’elles parviennent à éviter à l’avenir des situations conflictuelles comparables.

En savoir plus : https://voyante.ch/voyants/amanda/